Zásady vrácení peněz

Pravidla pro vracení peněz

Vrácení výrobků

Milonos LLCje vaše spokojenost naší nejvyšší prioritou. Pokud nejste s nákupem zcela spokojeni, můžete výrobky vrátit do 30 dnů od obdržení objednávky. Zboží musí být vráceno v původním obalua musí k němu být přiloženy následující informace:

  • Vaše jméno a příjmení
  • Emailová adresa použitá pro objednávku.
  • Číslo objednávky uvedené v potvrzovacím e-mailu, který jste obdrželi v době nákupu.
  • Pro uplatnění nároku na vrácení peněz nebude vyžadováno žádné zdůvodnění ani vysvětlení.

    Remboursement

    Po obdržení a potvrzení vrácení zboží přistoupíme k vrácení celé zaplacené částky včetně ceny vráceného zboží. Vrácení peněz bude provedeno na  bankovní kartu použitou k platbě do 7 pracovních dnů od obdržení vráceného zboží.

    Důležité upozornění: Náklady na vrácení zboží nese zákazník.

    Échanges

    V případě vadného výrobku, oděvu nebo obuvi, která nesedí, vás vyzýváme, abyste se obrátili na naše oddělení služeb zákazníkům. Rádi pro vás zorganizujeme výměnu.

    Service Client

    V případě jakýchkoli dotazů nebo pomoci ohledně vrácení nebo výměny zboží je vám k dispozici naše zákaznické oddělení:

    • Par email : contact@hellovichy.com

    Snažíme se vás podpořit v celém procesu a zajistit hladký a spokojený průběh.